Hilfe
Häufige Fragen
Das fragen Sie uns am häufigsten zu Terminen, Farbe, Preisen und Brautfrisuren. Fehlt Ihre Frage, schreiben Sie uns einfach.
Termine und Stornierungen
Wie buche ich?
Online auf der Website in weniger als einer Minute, telefonisch oder per WhatsApp. Sie sehen die freien Termine sofort.
Kann ich meine Stylistin wählen?
Ja. Beim Buchen wählen Sie Ihre Stylistin oder „Keine Präferenz“, dann teilen wir Ihnen die erste freie zu.
Und wenn ich meinen Termin ändern oder absagen muss?
Stornieren Sie den Termin über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail und buchen Sie auf der Website einen neuen. Wenn möglich, tun Sie das rechtzeitig: So kann jemand anderes den freien Termin nutzen.
Farbe
Warum machen Sie einen Allergietest?
Weil jede Haarfarbe eine Reaktion auslösen kann, auch ohne Ammoniak. Wir machen den Test 48 Stunden vor Ihrer ersten Färbung.
Wie oft muss ich den Ansatz nachfärben?
Bei grauem Haar alle vier bis sechs Wochen. Bei Balayage alle drei bis vier Monate, weil der Ansatz viel weniger auffällt.
Kann ich in einer Sitzung von Brünett zu Blond wechseln?
Das hängt von Ihrem Haar ab. In der Haaranalyse sagen wir Ihnen, wie viele Sitzungen nötig sind, damit das Haar nicht leidet.
Preise und Zahlung
Warum steht bei manchen Preisen „ab“?
Weil sie von Länge und Dichte des Haares abhängen. Den genauen Preis nennen wir Ihnen, bevor wir beginnen.
Wie kann ich bezahlen?
Mit Karte, bar oder per Bizum, im Salon und am Ende des Termins.
Bieten Sie Gutscheine an?
Ja, für jede Leistung und jeden Betrag. Wir stellen ihn im Salon oder per WhatsApp aus.
Braut
Machen Sie Hausbesuche?
Samstags, für Bräute und ihre Gäste. Die Anfahrt innerhalb der Stadt Valencia kostet 30 €.
Wann sollte der Probetermin stattfinden?
Ein bis drei Monate vor der Hochzeit, mit dem Haarschmuck, den Sie tragen werden.
Keine passende Antwort gefunden?
Schreiben Sie uns per WhatsApp, und wir antworten Ihnen noch heute.