Ayuda
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntáis sobre citas, color, precios y novias. Si no encuentras tu duda, escríbenos.
Citas y cancelaciones
¿Cómo reservo?
Online desde la web en menos de un minuto, por teléfono o por WhatsApp. Ves los huecos libres al momento.
¿Puedo elegir estilista?
Sí. Al reservar eliges con quién o marcas “sin preferencia” y te asignamos la primera libre.
¿Y si tengo que cambiar o anular mi cita?
Anula la cita desde el enlace de tu email de confirmación y reserva otra hora en la web. Si puedes, hazlo con tiempo: así otra persona puede aprovechar el hueco.
Color
¿Por qué hacéis prueba de alergia?
Porque cualquier tinte puede dar reacción aunque no tenga amoniaco. La hacemos 48 horas antes de tu primer color.
¿Cada cuánto tengo que retocar la raíz?
Con canas, cada cuatro a seis semanas. Con balayage, cada tres o cuatro meses, porque el crecimiento se nota mucho menos.
¿Puedo pasar de moreno a rubio en una sesión?
Depende de tu pelo. En el diagnóstico te decimos cuántas sesiones hacen falta para no dañarlo.
Precios y pago
¿Por qué algunos precios son “desde”?
Porque dependen del largo y la densidad del pelo. Te damos el precio exacto antes de empezar.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta, en efectivo o con Bizum, en el salón y al terminar.
¿Tenéis tarjeta regalo?
Sí, de cualquier servicio o importe. La preparamos en el salón o por WhatsApp.
Novias
¿Vais a domicilio?
Los sábados, para novias y sus invitadas. El desplazamiento en Valencia ciudad cuesta 30 €.
¿Cuándo hago la prueba?
Entre uno y tres meses antes de la boda, con el tocado que vayas a llevar.
¿No encuentras tu respuesta?
Escríbenos por WhatsApp y te contestamos hoy.