Помощь
Вопросы и ответы
О чём нас спрашивают чаще всего: запись, окрашивание, цены и свадьбы. Не нашли свой вопрос — напишите нам.
Запись и отмена
Как записаться?
Онлайн на сайте — меньше чем за минуту, по телефону или в WhatsApp. Свободные окна вы видите сразу.
Можно ли выбрать стилиста?
Да. При записи вы выбираете, к кому хотите, или отмечаете «без предпочтений» — тогда мы назначим первого свободного стилиста.
А если мне нужно перенести или отменить запись?
Отмените запись по ссылке из письма с подтверждением и выберите на сайте другое время. Если можете, сделайте это заранее: так освободившимся временем сможет воспользоваться кто-то другой.
Окрашивание
Зачем вы делаете тест на аллергию?
Потому что любая краска может вызвать реакцию, даже если в ней нет аммиака. Мы делаем тест за 48 часов до вашего первого окрашивания.
Как часто нужно подкрашивать корни?
При седине — раз в четыре–шесть недель. При балаяже — раз в три–четыре месяца: отросшие корни там заметны гораздо меньше.
Можно ли перейти от тёмных волос к блонду за один визит?
Зависит от ваших волос. На диагностике мы скажем, сколько визитов потребуется, чтобы не навредить им.
Цены и оплата
Почему некоторые цены указаны «от»?
Потому что они зависят от длины и густоты волос. Точную цену мы назовём до начала работы.
Как можно оплатить?
Картой, наличными или через Bizum — в салоне, по окончании визита.
Есть ли у вас подарочные сертификаты?
Да, на любую услугу или на любую сумму. Оформим в салоне или через WhatsApp.
Свадьбы
Вы выезжаете на дом?
По субботам — к невестам и их гостьям. Выезд по городу Валенсия стоит 30 €.
Когда делать пробную укладку?
За один–три месяца до свадьбы, с тем украшением для волос, которое вы наденете.
Не нашли ответ?
Напишите нам в WhatsApp — ответим сегодня.